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美容院背后的套路有多深?一环扣一环,客流不断,月入六十万

有很多创业者看到了其中巨大的利润空间,纷纷投入该行业,美容行业的竞争也越来越大。

美容院老板要想在激烈的行业竞争中脱颖而出,并不是一件容易的事情,很多美容行业创业者开业没到一年就闭店倒闭。

美容院应该如何经营呢?

下面分享一个美容院的经营案例。

李女士经营了一家美容院,生意一直不错,她原先靠着发传单,老客户转介绍,以及开办一些女性健康知识讲座来开发客源,但最近两年,随着市场大环境的改变,以及美容院越来越多的竞争,自己的生意每况愈下,李女士焦头烂额,惨淡的经营持续一年多的时间,一直等待转机来临,但转机却始终没有到来,后来,她通过朋友的介绍去上了一个月的商业经营课程。课程的启发,王女士信心大增,把全部心力放到美容店的营销设计上,一个月的时间,美容店营业额达到六十万。

那么,李女士是怎么做的?我们来看下!

一、定位

首先李女士思考的第一个问题:她的客户群体在哪里?化妆品店、高档女装店、瑜伽馆、美发沙龙等。那么锁定了客户定位,下一步就是设计一个大的鱼饵引流顾客

二、设计鱼饵

这个鱼饵必须要足够有吸引力!因为只有你让顾客觉得占了大便宜,他才会感兴趣!

李女士设计了一款价值998元的面部深层清洁服务卡做为鱼饵,这项服务的成本也就50元。

为什么设计这个呢?

首先皮肤的美白粉嫩是几乎所有女性都想得到的,所以说这个服务适合大多数人!

其次,美业的老板应该都知道,皮肤问题并不是一步就可以达到理想的结果。需要先“清洁”,然后“补充营养”,最后“激活皮肤”只有走完这个流程才能恢复美白粉嫩的肌肤,并且顺序不能颠倒。这里我们把第一步当做鱼饵,是为了顾客至少可以进店三次!

三、异业联盟

下面李女士要做的就是让顾客来店里,于是她跑去跟化妆品店、高档女装店、瑜伽馆、美发沙龙等定位商家合作。

李女士告诉商家的负责人,我有一个方案,能帮助你们提高成交率和客单价。如果顾客在你们这里消费,你告诉他每消费600元的产品就能获得价值998元的礼品。而且这个礼品由我来承担,但是我每帮你促成一单交易,你必须付给我50块钱。如果您现在决定和我合作,我就不去找你的同行合作了,并且你也可以提供赠品给我,我也可以通过礼品把客户导流到你的店。

就这样短短几句话,与目标顾客相似的很多商家达成了合作。

并且赠品的成本都收回来了,即使目标顾客进店享受完赠品的服务后没有被说服继续剩下两步的服务,都没有损失。同时,这么多合作商家给美容院源源不断的输送优质的客源,美容院根本就不用再为拓展顾客而发愁,他们可以把精力都用到技术与服务的提升上面。

四、培育顾客

通过上面的方案,就会有很多顾客进店享受免费服务。同时,服务人员会耐心的为顾客讲解护肤的知识,告诉顾客护肤三步的重要性,缺一不可。

然后很多顾客可能就会来享受清洁后面的两种服务。

五、锁销和裂变

顾客享受完后面两种服务要结账时,李女士会告诉顾客,您的整套服务费用为1688元,现在我们有一个亲情见证活动,就是说如果您可以推荐3个您的朋友来“检测皮肤”并消费,服务费我们就会退还给您。

这时顾客如果推荐3位顾客来“检测皮肤”并消费,服务人员就可以又有3位顾客。然后如果顾客没有推荐够3个人,那么1688元是不会退还的。

除了这个活动,李女士还设计了一个锁销顾客的方法——会员卡策略。

1、办理会员,不用充值尊享8.8折

2、充值1000元,送1000元产品,并尊享7.8折

3、充值3000元,送3000元产品,并尊享6.8折

4、充值5000元,送5000元产品,并尊享5.8折

5、充值10000元,送10000元产品,并尊享3.8折,并且额外赠送本店1%的分红股份!仅限50人!

前四项的充值项目,很多老板都在做,会吸引一定的顾客,但这个店第五项充值并且送分红,股权逻辑是什么?在互联网时代,企业的角色已经从“企业主权”时代到“用户主权”时代;企业主权就是公司做什么,用户就接受什么。用户主权,简单的说就是用户说了算。

好了,下面我们来回顾一下这套美容院赚钱的体系,首先引流,我们要先定位客户群体,找到我们的客户都在哪里,然后设计一个超级鱼饵,去找商家合作,然后成功引导顾客进店。然后培育顾客,通过第一次免费服务和服务人员的洗脑,顾客大部分会选择来享受后期服务。最后,通过顾客喜欢占便宜的心理,成功锁销裂变。

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