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30岁银行员工,为拉业务给人洗车:考研究生就是来干这个的吗

兆是我的初中同桌。研究生毕业后考进了中行,当时还挺为他感到高兴的,毕竟银行是铁饭碗的金碗,工作稳定收入又高,但前几天为完成存款任务给我打电话,我才知道银行的工作压力巨大,光鲜亮丽的背后是没有人知道的心酸,于是就有了这篇文章。

这是一篇真实的人物故事,小人物,也有大力量。为了方便表述,采用第一人称。

本科毕业参加工作1年,发现研究生和本科的待遇的差距,于是准备考研,毕业后考进中行

我叫兆,今年30岁,中行一网点大堂经理。

高考考得一般,只上了一个二本学校,当时就挺不满意的,但是没想着复读就走了。本科毕业后,和朋友在外一起租房,上了一年班。

在那一年里,体会到了刚踏入社会的心酸和无奈,也看到了一个残酷的现实:即使干得是同一个岗位,干得同样多,本科生和研究生的待遇和收入就是有区别,一个月差七八百,虽然钱不是很多,但足够刺激到你,加上本身我对自己的高考不是很满意,于是我觉得辞职备考研究生

备考用了一年多的时间,这一年多的时间里,我全职备考。每天睁眼就是背题、做题、刷题,没什么好说的,哪一个备考的人都是这么过来的。

研究生考试顺利通过,考上了西南方一所高校的研究生

快乐的日子总是一晃而过,3年的研究生很快就过去,又得面临找工作。

研究生我学的是金融学,如果我不想跨专业找工作,那么除了去各大金融、债券公司,最多的就是银行了。

想了想,还是决定去银行,于是又准备银行的考试。

人生啊,不是在考试就是在去考试的路上。突然想起春晚有一年的小品,男的拿出抽屉里一大堆足足有50厘米厚的证书:房产证、结婚证、资格证书、工作证等等说了这么一句话,大意是:

我也不知道自己为啥考这么多证,我自己证明不了我是谁,只有这些证书才能证明我是谁。

想想有时觉得挺悲哀的,但谁的人生不是如此呢?

有点扯远了,那年就准备考银行,也很顺利,就考进了中行。

很多人知道我在中行上班后,问我关于银行考试的问题。我也看到了中行笔试上热搜了,怎么说呢?

银行笔试每年都会更新,类似于考公务员时的行测,在此基础上还有很多新的题型。比如大家吐槽的高等数学、太阳系天体运动原理、原子量子等等,说白了就是考你的知识面,考你的智商。

吐槽归吐槽,但是该考的还是要考,大家遇到的题都是一样的,这么想其实也就释怀了。

关于中行对学历、专业的要求,实话实说,中行最近几年在山东的招生标准要求越来越低了,专科生可以报,心理学、艺术类专业也都有报的,当然也都有考上的,和我们干一样的活,有啥区别呢?可能就是岗位基础工作有丢丢不同吧。本科比我们研究生少500,专科生是多少基础工资我就不清楚了。

说到这,作为研究生的我还是感到心里不平衡,这份心情和第一份工作还不一样:

那时的感觉是:人家是研究生,钱多是应该的,我应该也努力,追上人家;

现在的感觉是:我一研究生,上了7年学,为啥要和你只上了4年学的你干一样的活,工资就多几百?

可惜,这个社会用无声却又最残酷的方式告诉你:没有为什么!

为赶任务7天连轴转:为了一个ETC,给人洗车擦车:难道,研究生就是来做这个的吗?

很多人都觉得银行是个铁饭碗,还是个金的,稳定,高收入,好像工作牌都冒着金光。

但是,没有经历过银行工作的人,不知道这里面有太多的心酸、无奈。

银行各个指标都有任务,冬天的二维码,夏天的ETC,至于存款是每年、每月的必备任务。任务一下,是全网点撸起胳膊往上干。完不成任务,就一级一级的往下训,谁都躲不了。

每天虽说五点关门,但是从来了银行我都养成了习惯了,领导不走我们就不能走,一直在耗着。推ETC的时候,真的是七天连轴转,周一到周五上班,周六周天推ETC,我驻点的是加油站,生推没人搭理你。

我看旁边有一个洗车行,就等车洗完给人家擦车,见缝插上一句话:”师傅,办个ETC呗?”

师傅很不相信问:”你是银行的吗?”

我自嘲道:”是啊,现在银行都得这样服务了。”

师傅点了点头,笑了笑。

我倒没有说我一研究生跑这给你擦车就为了一个ETC,有多丢人啥的,我也不是清高,就是有时候会有些恍惚,这样的意义是什么呢?

也许没有意义,就是为了生活。

说白了,银行就是一个服务行业,我当了2年柜员,1年的大堂经理,深刻体会到了这一点。

有人说,你们银行上班的,夏有空调冬有暖气,冬天吹不着,夏天晒不着,多爽啊。但有时候比环境更糟糕的是和人打交道,不被理解、不被尊重的时候太多了!

有一次给一个中老年妇女办国际汇款业务,已经同意做业务时,客户来了句:”我汇款目的是给海外的孩子还房贷的。”

我国是明令禁止外汇流向房地产市场的,所以这个业务肯定不能做,监控都录下了整个过程。

但结果是我被12345投诉了,还得要求我去回电话给她道歉,问题是整个事件下来我道歉点在哪呢?

你不道歉就毁中行的形象,一旦舆论导向不好你就负不起这个责任,你不说这句话我就给办了,到头来还得我给她道歉,道理呢?

唉,这种事情真的太多了。

有一次给一对老年人办理存折转账业务,老人耳朵不好使,一遍遍解释,一遍遍说,办这个业务年轻人只需要10分钟,给这老人办了半个多小时,这没啥。

问题是,快办完了的时候,老人非得说给了我3个存折,说我给他们弄掉了一个,解释、查监控,一遍遍放给他们看还是没有用,还是一口咬定是我掉了。两个人声音很大声,说话很难听,整个银行大厅的人都在看热闹。

我一个大男人,都快被气哭了!特别无力,特别绝望,那一刻只想摔门而出!

到最后,是打电话叫来了他的儿女,让他们从头到尾看了一遍监控,才算完。

但我那一下午的时间全都在处理这件事,好几天心情才平复。

说了这么多,其实想表达的就是每份工作都有不为人知的心酸。

银行确实是一个很锻炼人的地方,完善的培训体系,流水化的运营体制,对一个刚进入社会的学生来说是一个感知社会、适应社会的好平台。

如果你能从基层做起,短时间内经历所有的银行岗位到达管理层那是很好的人生经历,但恰恰这个短时间内是实现不了的,在相当长的时间内你可能永远在基层,承担着和薪水永远不匹配的压力。

并不是每个人都适合银行,也不是承受不了银行压力的人就是失败,是每个人都有自己的性格、喜好,适合的工作,关键是想清楚自己要什么吧。

一直以来,就有个想法,讲述身边普通人的职场、创业故事,他们可能没有世俗意义上的成功,没有腰缠万贯,甚至还在努力为生活,为房子打拼,但是每一个人都是独特的,他们的故事也是独一无二的,他们的故事里一定有悲伤,有温度,有力量,有触动你的某些东西,小人物,也有大力量。

如果你也想分享你的故事请联我,【小人物·大职场】期待你的故事。

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