编者按
随着疫情时间延长，无论医患或民众，都承受着巨大的精神压力。再加上此次疫情的危机，让大家的”心病“雪上加霜了。通过专业途径了解信息，排解不良情绪，多获取正面积极的心理暗示，同时网上的公益心理平台也能提供缓解压力情绪释放的专业方法和知识，适当关注和应用可以减轻焦虑，恢复内在平静。
这几天，新型冠状病毒2019-nCoV（下面简称“新冠病毒”）成为了全网的热门话题。与2003年的SARS疫情相比，今年新冠病毒疫情的信息公开更加及时，人们能更自由和方便的表达自己的想法和观点。
随着疫情时间延长，无论医护人员、患者，还是家属，都承受着巨大的精神压力。对于民众而言，疫情影响范围的扩大和不确定性，带来了铺天盖地的网络信息，同时也带来了很大的危险性，使得个体心理产生了焦虑和恐慌情绪。
目前，抗疫仍在关键时刻，大家不能掉以轻心，我们期待着疫情的“拐点”出现。2月3日是春节过后的返工首日。根据此次疫情部署和工作性质不同，各省市的员工有的在家网络办公，而有些员工已返岗工作。
事实上，好多员工在节后开始工作，本身就面临着“节后焦虑症“的困扰：职业危机感加重，复杂的人际关系，以及对未来不确定因素的恐慌等等。
再加上此次疫情的危机，让大家的”心病“雪上加霜了。
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01:
心理恐慌：让你的心变得迷茫无助
浏览一通微博、朋友圈，所发的内容，有的人看起来忧伤和沮丧，也有的人出现强迫倾向，有的人注意力集中不了，也有人坦言心里七上八下什么也不想做。
“我本来很宅，可是从来没有像今年这么期待过出门。”
“我昨晚咳嗽不舒服，害怕极了……”
“看了这几天新闻报道，我觉得自己开始有心理问题了。”
这些心理反应综合表现为：持续不断的感到悲伤、加倍的无助感、心理退行、对信息过载的烦躁、对周遭世界的不信任感等等。
首先，此次新冠病毒疫情危机中，和当年的SARS相同，人们对新型病毒知之甚少，所以，个体心理会产生一种强烈的不确定性。
此外，每当重大事件发生时，各类新奇抓眼球、对于信息的误解、具有一定程度不确定性的报道，往往会接二连三出现，尤其在社交网络中被放大后，这类报道会让人产生失控感，不仅会带给人恐慌和焦虑，也使个体本身产生一种强烈的无助感。
而且，在这种时期，人们会产生很多不合理的信念：通常会认为，任何问题均有正确或完整的答案，所以试图通过相关新闻报道和信息，得到关于疾病和事件的正确答案。反而，这样会盲目轻信未经官方证实的信息新闻，当事件信息掌握不全时，也容易让人产生遐想。
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我们说这是一场危机，因为它不单只是传染病流行的问题 ,它引起社会上许多人普遍出现心理压力和恐慌情绪。产生恐慌的原因常常是应激事件信息超出个人承受程度。
与其他疾病相比，这种广泛性的疫情，对人的心理困扰危害更大。如果刺激过大，就会使人感到震惊、眩晕、不知所措 ,也可称为“类休克状态”。如突然听到某城市 “新冠病毒”感染者增加、亲人得了“新冠病毒”、医治“新冠病毒”患者的医生群体感染、患者死亡等消息后 , 大多数人会表现出惊慌、害怕和震惊，只有少数人能保持冷静与镇定。
02:
负性暗示：会使人自我疑病
目前疫情需要隔离人员，相信有自我怀疑的人不在少数，很多人会莫名出现胸闷、憋气、低热，经过医院医护人员的检测排查才能放心，所以媒体报道有些人疑病上医院，挤占医疗资源的情况。这反而不利于预防疾病，还可能造成交叉感染。
或许，很多人听过这个故事。有一位心理学家在真实的环境下做了这样的实验，在课堂里，他取出一个洗得干干净净的装满清水的香水瓶，对学生们说，“这是一瓶进口香水，看谁能最先辨别出这是什么香味？然后将瓶盖打开。过了不久，许多学生相继举起手说自己闻到了了香味，有的说是茉莉香味，有的说是玫瑰香味，有的说是玉兰香味……当得知这只是一瓶清水时，大家不禁哄堂大笑。
这是心理暗示，是一个人在无意识中接受了一定的诱导，并作出与之一致的行为现象。这个试验揭示了一种心理现象：心态可以影响生理。
反之，内心得到的恐惧信息也是自己最可怕的敌人，心理暗示会起很大的反作用。
03:
自我冷静：适当切断网络信息来源
知已知彼，从以往SARS的经验中，我们能得到的心理启示，就是危机事件带来的负性情绪是正常的，不用忽视它的存在。
从心理学上来说，焦虑、烦躁、恐慌，这些只是一种面对危机灾难时间的正常应激反应。你也没有心理问题，因为危机是暂时的，我们每个人基本都会有这些焦虑的表现 。
尤其，想象的恐惧感容易发生在以下性格特质的人群：过分敏感，过度关注自身，焦虑特征明显等性格特征。
对于我们普通人来说，一场疫情的发生打破了许多原有的计划与生活状态。所以，请尽量保持冷静，接受这个已有的事实，进而接纳自己的情绪。
如果难受了想哭就痛快地哭一场，如果想听音乐可以选择冥想或是舒缓心情的轻音乐。
此刻，工作期间的你我，避免产生恐慌的方法有很多：可以考虑适当切断手机等网络信息的连接，也可以选择变被动为主动接收信息，此时可以选择正规官方网站渠道进行了解，客观接受此次疫情的防控信息，不给自己的忧虑创造滋生恐惧的机会。
还有，尽可能适应当下的节奏，通过室内运动来摆脱压抑、烦躁的消极情绪，还可以在闲暇考虑选择学习读书，此时适当与各类网络信息的隔离，静下来沉浸在书的世界，也是一个很容易让人内心获得平静的休闲方式。
04:
排解情绪：减少不良的心理暗示
如果确认自己是易受暗示的人，当再有任何身体不适感时，明确告知自己这是自我暗示的结果。注意饮食习惯，不要暴饮暴食、注意睡眠，及时改进不良习惯，快速消除不舒服的症状。
病毒通过载体才能实现传染，所以做好防护，没有近距离接触病毒携带者，做到出门戴口罩，回家勤洗手基本不会被感染。
所以，排解不良情绪，多获取正面积极的心理暗示，同时网上的公益心理平台也能提供缓解压力情绪释放的专业方法和知识，适当关注和应用可以减轻焦虑，恢复内在平静。
05:
了解疾病：人类共同的学习
目前认为，新型冠状病毒肺炎以呼吸道传播为主，少出门、戴口罩、勤洗手等方法能够有效预防。
而且目前感染者中，以轻症为主，相当多的人治愈出院，相关药物、疫苗也已经进入研究阶段，要重视防护，但不必过于恐慌。
还是那句话，减少出行可以很大程度避免病毒的播散。同时，平心静气，坦然面对，多关注自己的心理，对自己多一点支持的力量。
我们尝试着用一种好奇、理解的心去看待各种疾病，而不是用恐惧的心去和疾病同在。有很多心理学家提到，可以给自己的恐惧和焦虑写封信，告诉它们我们其实并不害怕与你们同在。
人生道路不平坦，总会遇到大大小小的各种危机，学会正确处理危机已经是现代人的必修课和生存的基本技能。
作为工作一线的伙伴，我们都要非常确信抗击病毒战役，我们必定会取得最终的胜利。
困难是暂时的，那些你眼里天大的难事，都会变成过去式。
TIP：
如果还是不能解决自己的“心病”，在特殊时期，建议拨打心理咨询热线。
武汉居民可拨打武汉市精神卫生中心热线027-85844666（每天早9点到晚9点）进行免费咨询。因资源有限，请务必把有限资源让给最需要的人。
北京市心理援助热线也为遭遇疫情的心理危机者24小时免费开通，可以通过以下方式联系：
800 810 1117（座机拨打）
010-82951332（手机拨打）
参考文献：
樊富珉. (2003). “非典”危机反应与危机心理干预. 清华大学学报(哲学社会科学版)(04), 32-37.
微信公众号：北京回龙观医院
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