作者：陈豫湘 | 明辉坤德管理研修中心 企业家系统管理 项目负责人
一、我的任务是什么？
推动和帮助中小企业的管理者学习和实践德鲁克系统有效的管理思想，提升管理绩效！
二、我的客户是谁？
中小企业的老板、管理者
三、客户的认知和价值是什么？
温馨愉悦的学习环境，多元开放的交流平台，师友夹持的成长圈子，诚实、正直、责任、贡献的价值观。
四、在2014年，我期望取得的成果是什么？
（1）周三德友汇围绕着《卓》为工具，展开每一期的学习交流，学员人数在20-50人，参加的学员在这个平台慢慢认识到，德鲁克管理思想带给他们的是卓有成效的工作思路。
（2）“企业家系统管理研习班”一年六个模块的系统学习，配合会长完成每一期的组织工作，学员人数在100人。所参加的中小企业的老板通过学习六个模块的系统管理拓宽了视野，理清了思路，成长为真正的企业家。
五、为了取得想要的成果，我的年度规划是：
（1）组织完成每期周三德友汇的分享工作，通过对德友们的反馈制定工作计划，同时和志愿者们相互配合服务好每一期周三德友汇的工作；从签到——环境布置——水果茶点的安排。
（2）从市场调查，客户需求，关键活动围绕新行业，新客户的开发，重点了解企业在经营上遇到哪些困境？期望通过哪方面的帮助?开展工作，制定每一阶段的工作计划。
（3）通过客户反馈和市场变化，不断去发现机会，挖掘客户的真实需求，从而赢得客户的信任和支持。
▲成果：
（1）完成四期（11月5日、11月12日、11月19日、11月26日）周三德友汇的组织工作，每期学员在30-50人之间。
（2）顺利完成“首届企业家有效管理的五项修炼”开课组织工作，报名人数在36人，实际参加24人。
（3）11月19日上海“德友汇”创始人的成功举办，拓宽了我的视野，更新了身上的使命和责任。
（4）角色的转换这方面没有达到预期的成果，需要修炼提升自身的成长，成长为真正的企业家。
（5）完成客户的拜访工作是30人以上，从而挖掘机会。
（6）完成每天坚持看德鲁克的书籍2个小时。
（7）完成10篇访谈录的文章编写工作。
▲工作有效性分析：
（1）从周三德友汇的人数上升来看，我做正确的事是以学员为中心，围绕着他们期望获得的知识，结合《卓》的管理思想，使学员感知到这个平台的意义和价值。
（2）“业家有效管理的五项修炼”顺利开课，两天的学习，会长从“重视贡献”开始，打破以往的授课顺序，使学员们收获很大，从而看到机会——企业的经营者需要五项修炼来理清他们的工作思路。
（3）第四期“企业家系统管理研习班”的班虽然组织了同学们相聚，但对学习后的交流讨论并没有看到变化；这值得我去思考。
（4）从每天要关注公众微信平台的文章中，发现关注量并没有提升，使我要去挖掘更多更有价值的案例放在上面，并且要多元的行业和德友们提供文章。
▲、分析成果发现机会：
变化中：
（1）周三德友汇人数的上升意味着知识工作者开始学习管理；这一变化带来了的机会是德鲁克的管理思想能够帮到从事管理工作的管理者，体现周三德友汇这一平台的价值和意义。
（2）会长的上海“德友汇”创始人的成功举办，带来的变化，使更多的人开始去学习实践德鲁克的管理思想，提升管理绩效，意味着企业家社会的到来，需要我们不断学习实践，需要我们走出去以上海看贵阳，从北京看贵阳。
（3）“企业家有效管理的五项修炼”让管理者企业负责人，理解到五项修炼的学习，很难理清工作思路；再次让我看到个人学习的时代已结束，团队学习已经是我们迫切需要的。从我能贡献什么？让我们知什么正确的事，从掌握时间让我们知道如何去把正确的事情做对。
（4）角色的转换这一变化，让我意识到不能再按照以往的工作思路去开展工作。需要不断地提醒自己我的工作任务是什么？关键活在哪方面？学会整合资源。
▲下个月将怎么做？
12月份工作计划
（1）关键活动在深度了解客户的困惑、需求和价值观。
（2）完成五期周三德友汇的组织工作，人数在30-50人。
（3）配合会长完成12月20-21日的系统管理研习班第五模块的学习，试听报名在10人。
（4）坚持每天2小时德鲁克系列书籍的学习。
（5）通过从外面了解市场和客户，编写十篇案例的工作。
（6）时时刻刻提醒自己是企业家，那就要思考企业家的工作是哪些：贡献、责任、使命。
▲伙伴的建议：
让他人了解我是我的责任
虽然会长不再当我的上司了，但他弱弱的提醒，工作上的高标准，客户的深度了解，不再需要量来体现工作成果了。
尊敬的德友当你看到陈姐的这份工作报告，期望帮助我提出建议，使我更好的去完成目标。
