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领导者必须抵御五种诱惑

诱惑之一:选择地位而不是工作成果

对于一个经理人来说,必须明确的最重要的原则就是以成果为目标。但是,在许多公司中,评价最高的经理往往不是这么做的。不少领导把其它的事情看得比工作成果更重要。这就代表了各种诱惑中最危险的情况:希望保护自己所处的职业地位。

要克服这种诱惑的办法,就是将工作成果作为个人成功的最重要标准。他们所领导的公司的未来,不论对于员工还是顾客都太重要了,这才是真正决定他们地位的衡量标准。

诱惑之二:选择个人声望而不是责任

希望自己受到员工欢迎是人之常情,但对于领导却是危险的。他们不知道,领导有时可以是“孤独”的。对公司大多数成员来说,最高领导者除了那些直接向他汇报工作的人之外,很难有更多的时间跟公司的每一个人都很熟悉。这样,大多数领导同那些直接向他们汇报工作的人成了朋友,并且对他们的需求和缺点常常能感同身受。

但是,作为领导,要努力赢得公司员工和直接下属的长期尊敬,而不是他们的私人感情。不要把向你直接汇报工作的员工看成一群拥护者,应把他们看作是完成自己工作职责、进而使公司达到预期业绩的关键人物。必须牢记的是,如果你失败了,你的下属将不可能再喜欢你。

诱惑之三:选择正确决定而非清楚指示

很多领导,特别是那些很喜欢数据分析的人,希望保证自己的决定总是正确的,然而在信息不完整、充满不确定性的现实世界中,这根本不可能。因此这些领导,常常拖延决定的时间,不能给属下非常清楚的指示。他们给员工的指示模糊而犹豫不决,希望这些人能够自己在工作中找出正确答案。

因此,领导的决策指令必须保证清楚而不是精确。要记住,如果你采取决定性的行动,而不是总在等待更多的信息,你的下属能学到更多。

诱惑之四:选择表面和谐而不是争执

应当容忍不一致的声音,你可以鼓励下属公开表达他们的不同观点。

嘈杂的会议常常是取得进展的表现,这就是管理学上著名的“头脑风暴法”。而“一团和气”的会议往往是将重要事务扔在一边不去讨论的典型症状。

诱惑之五:选择无懈可击而不是信任

领导都是掌握权力的人物,如果让同事或者属下发现了自己的过错,领导们就会觉得难以忍受。因为他们错误地认为,万一员工都可以轻易地挑战他们的决定,那么自己就将失去权威。

不论这些领导多么努力地推进建设性的争执,他们都只是缘木求鱼。员工没有安全感,因为领导不愿加入讨论。结果是那些直属人员都热衷于推测领导的意见,仅仅在“方便”的时候象征性地相互争论。

领导应当常常积极地鼓励员工去挑战自己的想法。应该信任下属,并将自己的声望与“自我”都勇敢地托付给他们。

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