家长会的沟通技巧
一、产生背景
将每一位孩子培养成人是学校和家长共同的责任，因此发挥家庭的教育作用形成家校合力，让家长、学校，老师，走得更近。通过这个平台会让学生更好的健康快乐成长。另外，我们熊岳三十中学有些学生家在周边农村，交通不便，开展家访工作有一定困难。定期召开家长会是对家访不足的一种补偿。我们尝试改变家长会的模式，将家长会变成“学生、家长、教师交流座谈会”，“学生校园生活成果汇报会”，“家庭教育主题案例交流会”等多种形式的会议。经过多年的研究、探索、实践，我们总结出一个“九有”的家长会模式，即“班级有一个好环境给家长看；会前有一个明确的主题让家长明了；会上有“人人有第一，个个有最好”的评价表彰让家长看到希望；校长有一个本学期成绩汇报让家长喜悦；班主任教师有一个家教方法的介绍供家长借鉴；科任教师有一个教育教学工作述职让家长佩服；学生有一个表演汇报让家长赞赏；家长有一段孩子的成长故事与大家共享；会后有一个好心情给家长留下”。
二、主要做法
以“九有”模式为依托，实现以下“五个转变”。变“一人讲”为“家长、老师、学生、家长共同讲”。我们将传统的家长会上只有班主任老师一个人讲的方式转变为首先由学校校长向全体家长汇报本学期学校教育教学情况，请家长参与学校管理，浅谈如何对孩子进行家庭教育；再由所有任课教师向家长进行一学期工作情况的述职，使家长了解老师的工作情况，争取家长的配合。
变“批评、训斥”为“表扬、鼓励”。教师在日常管理中对学生进行更具针对性、实效性的评价；不用固定的眼光、固定的模式评价考核学生；不用一把尺子、一个标准评价衡量学生，这样就能够充分挖掘学生身上的闪光点，本着“人人有第一，个个有最好”的标准，在家长会上，将每位学生身上的优点展示给家长，鼓励学生进步。同时，将学生存在的问题以希望的形式提出，更易于家长接受。这样，每一位学生都得到了认可，家长也看到了希望，对自己的子女充满了信心。
变“教学生”为“既教学生又教家长”。现在绝大多数家庭对子女的教育是负责任的，他们只是苦于没有正确的方法。因此，我们充分利用家长会，为学生家长举办“树立正确的家庭教育观念”、“再富也要穷孩子”、“向家庭延伸的教育”等专题讲座，班主任教师根据本班学生实际向学生家长进行“家庭教育”方法的培训、辅导。会后班主任教师将自己的培训内容作好记实并及时汇报给学校。
教师们先后向家长们开展了“学习习惯高于学习成绩”、“耕耘与收获”、“如何正确引导孩子学习”、“父母该丢掉什么不健康的心态”、“帮助孩子，家长做什么？”、“孩子——家长的明天”、“让我们共同关爱孩子”、“如果帮助孩子养成良好的学习习惯”、“轻松学习贵在得法”、“给孩子种下责任心的种子”、“培养学生感恩之心”等主题的培训辅导，这些培训为家长在家庭教育方面作了很好的指导，也使家长在做学生的家庭教育工作中受到了很大的启发。
变“成绩通报”为“才艺展示”。以往的家长会是老师通报完学生的成绩就散会。现在，我们的家长会上，每一位班主任老师都安排学生向家长汇报在学校学习、生活、活动等成果。如：学生的才艺展示、英语短剧表演、诗朗诵，还有学生作业、试卷、手抄报展览，学生还可以以书信、留言条、作文等形式与家长谈理想、谈人生，交流学习、生活中的苦恼、干扰及心理障碍等。当家长们看到自己孩子的表演和进步时，都会感到欣慰。
变“单向反馈”为“双向互动交流”。家长之间的交流互动，家庭教育的案例交流，是我们向“只有教师一人向家长反馈信息”的传统的家长会模式的又一个挑战。学校组织家长将他们好的、科学的家庭教育方和他们在家庭教育中的困惑进行交流，由于家长们的心态比较接近，更容易促进彼此之间的沟通了解，同时也能使家长之间将彼此的好方法共享。这一“双向互动交流”反馈形式使家长掌握了家庭教育的良好的方法。
三、基本成效
教师的教育观念转变了，家长会的模式改变了，家庭教育的效果也随之改变了。调动了家长对学生教育的主动性、积极性。这种家长会，淡化了学生学习成绩，从多个角度、用多个尺子衡量学生，注重从学生自身发展的视角多元评价，强调原基础上提高，鼓励学生做自己的第一，自己的最好，重在解决问题，明确今后方向，并为家长提供了学习家庭教育经验的机会，消除了家长的顾虑，增强了家长的信心。
增强了学生对家长、教师的情感体验及责任意识。学生的心理感受、家长的真情体验、教师的善意劝导，都通过心灵的交流得以融通，交流中，学生自然流露出的愧对父母、老师的心情，家长流露出的对自己知识浅薄的苦衷，有利于建立相互信任、相互理解、相互支持的良好氛围，实现了教育活动的一致性。
教师教育能力得到提升。通过开发家长这一教育资源，提高了班主任教师协调教育的`能力，变“单一教育”为“合力教育”。班主任教师掌握了与家长沟通应遵循的“四个原则”，即：让家长满意的原则；请家长参与的原则；与家长交流的原则；使家长受教育的原则。使学校教育与家庭教育有机地结合，对于未成年人的思想道德建设起到了积极的促进作用。
四、社会反响
特色家长会已经成为了营口三十中学的家庭教育工作的特色之一。现在，学校的家长会班班有主题，班班有创意，班班有特色。老师们先后设计了“共同的责任”、“你我携手共同托起明天的太阳”、“你的孩子，我们的学生，祖国的未来”、“请相信我能行”等为主题的家长会。这样的家长会改变了过去家长不愿意参加家长会的局面。家长愿意来倾听学校、老师的想法与指导，积极主动参与学校的管理；学生们愿意家长来看自己的汇报，愿意家长来倾听老师的表扬；学校的做法得到的到了学生、家长、教师及社会的认可。
