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领导者要做“红脸”还是“白脸”?

社会地位通常可以分为两类:具有控制力的人和具有威望的人。凯洛格商学院管理与组织学院副教授罗伯特•利文斯顿认为人在社会或组织中获得地位主要通过这两种方式。强大的控制力和较好的威望都可以使人在社会的地位得到提升。只是两者的区别在于控制力强的人会给人以恐惧感,他们获得的地位大都是从强硬的手段而来。威望好的人从平时积累的良好品德中取得较好的口碑,通过给他人更多的利益来获得,我们称之为“利他主义”,这类人可以成为“快乐型”的大人物,利文斯顿认为威望不是靠自己强迫别人得来的,而是别人自发地赋予给你的。

具备“控制力”的人更容易升至高位

利他主义如何在两方面影响一个人的社会地位呢?利文斯顿和他的伙伴们开展了一项研究,参与研究者每四人被分成一个小组,研究者发给每个人10张总价值为20美元的游戏卡片,他们可以依据自己的选择任意分配,包括把卡片留给自己。根据捐助情况不同,研究分为三个部分:把你的游戏卡片捐出去用以帮助你的团队成员;捐出卡片用以帮助你的团队成员和其他团体成员;捐出卡片帮助你的团队成员同时伤害到其他团体的利益。

在研究中,参与者都要就“控制力”和“威望”两个方面给他们的同伴排名。同时要求第二和第三部分的参与者说出他们希望小组中的哪个人成为领导者来完成小组内部任务和与其他小组的竞争任务。

研究发现,那些把所有的游戏卡片留给自己、一张都不赠于别人的人“威望”方面的排名很靠后,但“控制力”排名比起那些卡片捐赠者靠前。此外,那些伤害其他团体利益的参与者与那些仅对自己的团队有帮助但并不伤害到其他团体利益的参与者被认为有更强的“控制力”,后,那些通常被认为是公无私的人——捐助自己团队且捐助其他团体的人——在“威望”和“控制力”两方面的排名都是的。总之,那些被认为是自私和界限分明的人,即以牺牲其他团体的利益为自己团队获得好处的人,被认为是“控制力”的人。

就选谁当领导而言,“控制力”和“威望”哪个更重要要依照具体情况而定,如果没有团队之间的竞争,参与者更倾向于选择有“威望”的人当领导,反之,如果团队之间存在着竞争关系,具备“控制力”的人更容易升至高位。

一般的社会情况决定了不可能只存在着一个组织和团体,而竞争是社会固有的属性,在利文斯顿看来,这样的社会环境对那些自私的有控制力的人有利,但是,领导环境却并不总是一个充满竞争的环境,领导人同样也需要平衡预算,组织和管理公司内部事务,在这种情况下,那些慷慨的、仁慈的领导者可能表现平等,与那些自私和具有控制力的人相比,他们不可能压迫和剥削他人。

善良的人都会是后一名吗?

那么和蔼的人都会是后一名吗?利文斯顿认为,在一个竞争的环境中,答案通常是肯定的,之所以他会是后一名是因为他友善,他愿意把宝贵的资源捐献给组织,展现自己的大度和慷慨,而这一切都会增加他受尊敬的程度,其他人会尊重你然后会说“你太棒了,你总是能带来令人愉快的感觉”,但这同样会降低你的权威性,这让你看起来没那么强硬。

研究结果为我们的领导画了一幅素描画,但事情也并非如此阴暗,诚然,“控制力”是领导身上必备的特点,但有“控制力”的人也可以做到受人尊重,权威和声望事实上并不是相互排斥的。

利文斯顿认为两者需要有一定的比例协调,比如你过于注重无私奉献,那么即使你有很强的能力大家也不认为你具备权威性,相反如果你有着想要控制一切的心理却缺乏能力,一味地通过强硬的手段来得到地位,那么你会成为大家记恨的目标。想要成为好的领导者,你要了解如何调配你的威望值与控制能力。

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