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结构性思维的四个基本特点

结构性思维表达指的是在面临任务和问题时能够紧紧地围绕核心,从多个维度、多个层次全面地进行思考,并能够重点突出、条理分明、有理有据地进行表达。

结构性思维四特点

秘书向领导汇报:“王经理来电话说他3点钟不能参加会议。小孙说他不介意晚一点开会,把会放在明天开也可以,但是10:30以前不行。可是会议室明天已经有人预订了,但星期四还没有人预订。唐总的秘书说,唐总明天很晚才能从外地回来。会议时间定在星期四11点似乎比较合适。您看行吗?”

在这段信息中,有两个结论:一是今天下午的会议开不了了,二是建议将会议挪到周四11点开。所以,不论因在前还是果在前,一定要说的结论是“能把今天下午3点的会议改到周四11点去开吗”。

如果只说“我能把会议时间改到周四11点吗”,就只说了一个结论,就会出现新的问题,如“哪个会议”。所以,在表达结构性信息的过程中,要考虑清楚结论的次数和结论的逻辑关系。

在这段信息中,有4个原因。人的思考是立体的,但表述是直线的,这4个原因需要排序。排序时首先要做类别排序,要考虑的一类因素是人,另一类因素是会议室等其他客观条件。一般重点考虑对事件影响较大的因素。

此段信息中,相关的人的因素有3个,默认的排序方法是按职位排,另外还可考虑其他排序方法。“唐总明天很晚才从外地回来”,这个理由支撑“今天下午的会议开不了了”的结论,还要确认这3个人的时间才可以确定在周四开会,所以,一定要保证论据和论点之间的匹配性。

对于任何一篇表述来说,在进行结构化处理之后,即构建整体与部分之间的关系,可以得出结构性思维有4个特点。

第一,结论先行 。从学习的角度来看,文章是所有表达中相对较容易的。任何一个表达首先都要有观点,也就是言之有物。从形式上来讲,也就是最好要结论先行。

第二,上下对应 。论点一定要能够被论据充分地支撑,否则论点就会被质疑。也就是说,两者要有上下对应的关系,强调的是上一层级的观点和下一层级的论据之间的关系。

第三,分类清楚 。具有相同属性的都被放在一组中,每组中的思想必须属于同一范畴。在结构性思维中,分类的概念非常重要。比如在成长过程中,一两岁开始就会做红色、绿色的分类;小学时做词组分类。分类的概念在成长过程中没有穷尽。在分类时,要弄清楚两点:一是分类标准,二是按标准分完的结果。

第四,排序逻辑 。排序可以按身高、体重、年龄、职务等一定的逻辑标准来排。

前面这段话通过结构性思维的4个基本特点梳理后为:

我们可以将今天下午3点的会议改在星期四11点开吗?因为唐总、王经理和小孙都可以参加,并且本周只有周四会议室还没有被预订。

整理后的第一句首先表明结论,“今天下午3点的会议改在星期四11点开”,符合结构性思维“结论先行”的特征;虽然在表明原因时只用了一句话,但是已经将需要改期的原因分为了两类,一类是人的原因,一类是会议室的原因,人的原因中只陈述不能来参会的人员,符合结构性思维“上下对应”和“分类清楚”两个特征;最后,在人的原因中还根据重要性进行了排序,依次从唐总、王经理和小孙进行表达,符合结构性思维中“排序逻辑”的特点。

虽然只是一句话,但是经过结构性思维的推敲后,整体表达显得简洁、准确,长此以往可以使企业具有统一的思维、语言、交流和行文标准,从而提高企业沟通效率。

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