小学班级管理中的沟通技巧
导语：科学研究表明，在教育教学过程中约百分之七十的错误都是由于教师沟通方式不当引起的。教师天天面对淳朴天真的学生，如果缺乏有效沟通，因为年龄及认知不足的原因，学生很难理解老师的良苦用心，甚至产生误会，导致逆反心理严重，久而久之，便会影响学生学习的积极性，师生感情得不到良好发展，甚至使学生产生厌学思想。
小学班级管理中的沟通技巧
因此，在小学班级管理过程中，教师要采取切实有效的沟通技巧，建立和谐的师生关系。只有这样，师生之间才会架起相互理解的桥梁;也只有这样，班主任工作才会如鱼得水。
一、春风化雨育新苗
沟通，必须建立在理解的基础之上，也可以说理解是沟通的前提和条件。只有理解他们，才能加强工作的针对性。对于平时放荡不羁的小学生，班主任是要厌弃、放弃、抛弃，还是要接近、接纳和接收?是讽刺、挖苦、打击还是要提醒、关爱、进行帮助?这不仅是班级管理的方法问题，更深层地关系到观念这一问题。
如，班上有名学生，父亲不幸去世，母亲改嫁。他从小就靠爷爷奶奶拉扯长大。由于爷爷的溺爱，这个小孩任性又多变。可是，在一次交谈中，那个孩子留着眼泪诉说着自己的不幸。对此，我不禁对自己之前的想法产生了严重的自责与懊悔，进而对他的遭遇产生了同情，之后，我用宽容的心态去包容他，用真诚的爱心去呵护他，用温馨的语言去接纳和激励他。慢慢地，他变了，变得遵纪守规，变得勤奋起来。由此，我深深地体会到：沟通是一种心灵的呼唤，是一种情感的交融，是一种行为的默契。作为一名小学班主任，只有博爱无私，燃烧激情，充满奉献和探索的欲望，才能体会到艰苦工作后的喜悦。
二、剪枝全为树成材
一次，我去公园散步，看到一位老园丁在修剪苗木。我不解地问他为什么要修剪?公园不是应该绿树成荫、不是应该原生态吗?之后，他告诉我：剪枝全为树成材。老园丁的话很简短，但是充满了哲理。联想到班主任工作，对学生的宽容，是宽容他的无知，宽容他的幼稚，宽容他的偶然过失的过程;而不是助长他的错误，滋生他的弱点。相反，对于学生的缺点乃至错误，需要的是“剪枝全为树成材”的策略。
本班有名学生，酷爱打乒乓球，常常拖拉作业。有一次，我来到球室，什么也没说，拿起乒乓球拍，和他练了一阵球。随后，他以为我要训斥他，可我却一反常态，同他讨论起球艺来。后来，他常常邀请我同他练球。练球时，他是我的对手;休息时，他是我的朋友。交谈中，我在肯定他的长处的同时，指出了他某方面的不足。几个星期过后，他变化很大。实践告诉我，与学生沟通不仅要有爱心，还要有耐心。如果见到学生犯错，教师就一味地指责，甚至惩罚，那么，不但不能立竿见影，而且还会使得学生形成逆反心理。
三、蹲下身子看孩子
学生作为自然人，有他的自尊和自信，也有他的矛盾心理。教师在处理问题时，要倾听学生的心声，学会换位思考，必要时，还可以尊重学生的暂时选择。
例如，有位学生喜欢玩电子游戏。有一次，正好被我发现了。他写了一份说明情况的材料：“老师，我知道自己错了。我以后不会再去了。但是你要我说出是哪几个人一起去的，抱歉，我不能出卖朋友。请您这一次不要再追究这个事情了，可以吗?”看到这里，我发现他已经意识到了自己的过错，同时，可以从他的.汇报材料中看出他的矛盾心理。这时，我如果顺藤摸瓜，定会查出事情的真相，但是这样的做法，会使得这位学生成为众矢之的，为了妥善处理这件事情，我选择网开一面，结果，问题解决得比较圆满。
从这些小事，我体会到蹲下身子看孩子，要变换视点，变换视线，变换视角。这种迂回沟通的策略，可以避免学生产生逆反心理，达到“亲其师，信其道”的效果。
四、无心插柳柳成荫
《老子》有言：“太上，不知有之;其次，亲之誉之;其次，畏之;其次，悔之。”这段话告诉我们：一个好的班级管理者，应该是让其下属“不知有之”。体现于班级管理中，即学生不知道班主任的存在，而班主任的影响又无处不在。这就对班主任的工作提出了更高的要求：怎样处理与班干部的关系，怎样处理自身与学生的关系，怎样处理班干部与学生之间的关系，突出他们的主体地位。班干部的主体意识一旦被唤醒，他们的自身价值就得以彰显。如，在班级管理中，可以让学生自己参与班级制度的制订，参与班级的实际管理。这样，不仅培养了学生的独立自主能力，同时也增强了学生在班级中的主人翁地位和意识。
无心插柳柳成荫，教师的师表形象，教师的渊博知识，教师的人文管理，会唤起学生的主体意识，会产生一种润物细无声的作用。这就是一种有形沟通的质变，是一种创新管理意识的提升。
