道窥领导力(2)柏学翥
中国浦东干部学院科研管理处处长，英国牛津政策研究所合作研究员，上海市领导学会理事，澳大利亚拉筹伯大学管理学博士
编者按：20世纪是领导力科学研究诞生和快速发展的时期，领导力研究先后经历了特质理论、行为理论、权变理论、领导力情境学派、领导力相对学派、领导力怀疑学派、领导力信息处理学派和新领导力学派(新魅力型/变革型/愿景型)八大理论学派。然而，看似繁荣的背后，领导力研究杂乱无章、观点互相对立、结果自相矛盾、理论与实践脱节等问题也接踵而来。由于缺乏系统整合的理论框架，让学者们常常陷入大量虚假的起论、堆积如山的理论创见乃至自相矛盾的研究结果的泥沼。西方领导力研究怎么了？出路又在哪里？
文·潘东燕
实证主义让西方领导力研究陷入困境
《中欧商业评论》(以下简称“CBR”):对于领导力的研究，很多西方学者越来越失望，甚至有学者建议终止领导力的研究。沃伦·本尼斯就曾指出：社会心理学里最让人糊涂和混淆的领域，领导力理论居其首。您觉得造成西方领导力理论研究陷入困境的最重要原因是什么？
柏学翥:导致当前领导力研究的各种理论处于无法整合的状态，西方实证式研究方法难辞其咎。西方对领导力的研究延续着自然科学研究的实证手法，以逻辑、数理和实验等方法来研究属于社会科学领域的领导力现象，强调控制变量之间的关系，排除假设的原因以及偶然性，试图发现事物的因果关系。这导致科学研究中设置的条件越来越复杂，分类越来越苛刻，由此，也导致领导力研究越来越趋向复杂，难以形成一种系统完备的综合理论体系。
CBR:西方的研究方法出了问题，是否正是您从以思辨见长的东方道学思维去探究领导力理论的原因所在？
柏学翥:是的。西方实证主义研究方法擅长对整体的分割与细化，可以得出事物在局部分割状态中有理有据的结论。然而，在西方学者企图把这些分割的理论进行组合相加时，却发现它们往往自相矛盾，无法复原成现实中的真实情况。所幸的是，道学理论本身就是一个综合思辨的动态系统，是探究对立双方如何相互依存、相互转化的学说。
云南圆通寺有一则对联：“会道的一缕藕丝牵大象，盲修者千钧铁棒打苍蝇”，可见道学智慧的实践意义。在中华文化发展史中，“道学”是占据核心地位的思想，本质上是探索宇宙万物本源和人生变化究竟的哲学。相比其他哲学思想，道的哲学注重宏观，讲求对立统一，擅长综合思辨，其内容恢宏，思维视野开阔，理论体系十分完备，正好可以弥补和梳理西方以实证思维研究领导力理论造成的混乱。当前，领导力研究迫切需要一种系统的综合性理论框架，消除各研究学派之间的尖锐对立，让研究者从杂乱无章的研究中理清脉络，使人们能够清晰和完整地理解和把握领导力理论。因此，我从道学思维出发，希望能够作一些有益的探索。
用道学思维思考领导力
CBR:那么，如何利用道学思维去思考领导力？
柏学翥:从道学视角来看，领导力也是人类社会的一种现象，存在于人类社会的各种组织中，建立在人与人的关系之上。因此，领导力自然也应该服从道的法则，遵循道的规律。既然宇宙万物是相互转化、相互依存、相互制衡的关系，那么，在领导力这一人文体系中，各主要因素也应该如此，虽然它们可能各具特点，但一定是在相互对立与相互依存中保持着动态变化的关系。
事实上，领导力作为人类社会的一种现象，完全符合道学表述的基本原理，领导力包含了相互转化、相互依存又相互制衡的阴阳关系，符合道学的“一阴一阳谓之道”、“万物负阴而抱阳”、“孤阴不生，独阳不长”的道理。比如：领导力主要包含领导者和追随者两个对象；领导力研究的内容不外乎领导力自身和外在情境两个方面；领导者自身因素主要包括特质(内在的个性特征)和行为风格(外在的行为与行动)两个要点；领导力效能主要取决于领导者自身与外在情境两者之间的动态关系，等等。
仔细考察领导力与情境，以及领导者和追随者之间的关系，我们不难发现，领导力与外部环境其实就是一个大的阴阳系统，即一对组织内与组织外的关系；而领导者与追随者是存在于组织内的一对阴阳关系，构成领导力的核心内容。
CBR:前面所说的两组领导力要素中，各自的阴阳是如何转换的呢？
柏学翥:宇宙是一个大的阴阳系统，人类社会是其中一个小的阴阳系统，而每个人也是一个小小的阴阳组合体，即所谓“人法地，地法天，天法道(一阴一阳)，道法自然”。阴阳各自包含了向对方转化的种子，如此反复。当然，每次循环都不是简单重复，而是在新的变化中循环，所谓“易(变化)者，天之道”。
这里要说明的是，领导力与外部环境之间是阴阳互动关系，领导者与追随者之间也是阴阳互动关系。按照道学观点，阴阳系统中存在两种力量：即主动、刚健、动态的阳性力量和被动、柔顺、静态的阴性力量，决定这一系统性质的则是力量更为强大的一方。实际上，在领导力系统中，领导者既可以是主动积极的阳性力量，也可以是被动消极的阴性力量，反之，对追随者也是一样的。而领导力性质是由领导者决定，还是由追随者决定，则要看双方力量的对比。
CBR:还有什么需要补充吗？
柏学翥:老子说：“道可道，非常道。”尽管如此，人类还是要用语言来传递知识，以达到认识事物本质的目的。正如佛教所说，讲经说法犹如以手指月，看月的人不要误以为手指就是月亮，应该顺着手指去找寻月亮。所以，有关“道”与领导力的文章只是借助语言指示“道”在领导力实践中的规律，真正理解和掌握则需要领导者在实践中去感悟和体会。
·中欧商业评论 所有文章被扭曲了的领导力 3一是复杂问题简单化
组织面临的很多全局性问题，都是千头万绪，非常复杂的。团队学习通过对问题深层次原因进行系统分析，将复杂问题分解为一个个相互联系的较小的子问题，并通过团队学习小组的形式对这些子问题进行解决。
团队学习这种复杂问题简单化的做法，有利于组织成员广泛参与到问题的解决过程中，提高了组织解决问题的信心和能力。
二是寻找捷径
团队学习主张打破传统的组织内部边界，将不同背景的人组织在一起解决问题，小组得出的解决方案，通过行动的方式，在实践中得到检验，得到验证的成果快速在组织内部得到分享。不难看出，团队学习其实为组织解决问题提供了一条捷径。
三是弹性协调分工
传统的组织架构是刚性的，这就造成了组织内部协作的困难，使组织缺乏弹性和效率。传统组织的刚性来源于部门利益分割和沟通障碍。而团队学习通过集体研讨的形式达成共识，通过共同解决问题将不同部门的利益协调起来，大大提高了组织内部协作的效率，提高了组织解决问题的水平。
四是韧性
团队学习是一个持续的过程，这为组织变革提供了持久的动力，使组织获得不断进步的韧性。
五是自我组织
团队学习是一个拥有明确目标的通过自我组织方式解决问题的过程，在这个过程中，不需要组织内部的太多控制。这种自我组织的模式，既可以有效发挥小组成员的积极性和创造力，又大大降低了组织管理控制的成本。
自我组织是未来大型组织应对激烈变革环境的必然选择。而团队学习提供了自我组织形成和发展的有力武器。
四、团队学习的重要应用是什么？
一是解决问题，创造业绩
团队学习是解决企业复杂难题的有效方法。问题越困难，团队学习越能发挥它的威力。
必须注意的是，企业在解决困难问题的时候，必须同企业业绩提升相结合。这是因为同业绩结合，可以激发参与人员的热情和创造性，同时，对结果的评价也变得比较直观。
二是加强团队建设
团队学习使用的团队工作和学习方式适合进行团队建设。通过团队学习，学员可以掌握团队工作的技巧及形成团队工作的习惯，密切团队成员之间的关系。
三是提升组织领导力
团队学习已经成为世界范围内组织培养管理和领导人才的重要途径。团队学习以解决实际问题为导向，在解决问题的过程中使参与者的领导能力得到提升。这使它在提升领导力方面显著优于传统的培训方法。
四是促进个人专业成长及职业发展
学员在团队学习过程中通过反思和学习其他成员的经验，提高自己的认识水平和解决问题的能力，提高业务素质，并具备了自我发展和持续学习的能力。
五是建设学习型组织
团队学习通过团队方式解决组织存在的问题，参与性强，覆盖面广，具有持续性的特点，是建立学习型组织的最有效方法。
五、团队学习的核心要素是什么？
团队学习的有效性源于其包含的相互作用又相互依赖的六个核心要素。
一是问题
团队学习解决的是组织中现实存在的问题，问题的解决能够给组织带来显著的收益并能给参与者带来学习机会。
二是小组
团队学习的主体是4－8人组成的一个小组（团队），小组成员背景不同，但对要解决的问题都必须有一定程度的认识，对解决问题能够有所贡献。
三是质疑与反思的过程
小组成员在解决问题的过程中，按照一定的框架和程序，对自己及其他成员的经验进行质疑，并在行动的基础上不断反思，从而对问题的本质达到更深入的认识，并提出富有创造性的解决方案。质疑与反思是团队学习产生创造力的来源。
四是付诸行动
团队学习成果必须通过行动的过程才能得到验证，也只有通过行动才能对组织产生实质性的影响；小组成员也只有在行动的过程中，才能进一步反思以加深对问题的认识。付诸行动是团队学习有机的不可分割的组成部分。
五是学习承诺
在团队学习中，学习与行动一样重要。个人的学习与发展同问题的解决同样得到关注。团队学习对学习有明确的要求和精心的设计。明确的学习承诺将行动学习同一般的任务小组区分开来。
六是管理教练
团队学习是一个精心设计和控制的过程。管理教练负责过程设计和把握过程，他控制研讨的节奏，激发质疑和反思，调节研讨气氛，是团队学习中不可或缺的角色。
以上六个要素揭示了行动学习的本质特征，就一个规范的团队学习而言，这六个要素是缺一不可的。因此，我们可以用这六个要素来判断一个工作或学习项目是否是团队学习。
结论：
领导力绝对不是单纯靠领导者个人学习力、创新力的提升，而是靠团队的学习力和创新力的整体提升，团队学习是有方法与规律可循的。
作者探讨您的观点和看法，李天,电子邮件：ligangguo@126.com（与我联系时，请说明您是在“”看到这篇文章的。） 查看李天所有文章
