一、管理中的阴阳之道
1. 一个感性的老板在煽动，一个理性的总经理在执行。
2. 一个外向的老板在激励，一个内向的总经理在操作。
3. 一个董事长在思考，一个总经理在实践。这才是完美的配合，才是成长的必备。古人说：一阴一阳谓之道，管理的道也是如此。
二、管理忌六心
1. 私心，必让你威信扫地；
2. 贪心，必让你立场错乱；
3. 妒心，必让你丧失理智；
4. 偏心，必使团队内讧；
5. 疑心，必使同伴离散；
6. 粗心，必然功败垂成。
需要的是公心、恒心、耐心、细心、小心、操心。当老大是不容易的，哪怕只是个小主管。
三、管理者十大素质
1. 处事冷静，但不优柔寡断；
2. 做事认真，但不求事事“完美”；
3. 关注细节，但不拘泥于小节；
4. 协商安排工作，绝少发号施令；
5. 关爱下属，懂得惜才爱才；
6. 对人宽容，甘于忍让；
7. 严于律己，以行动服人；
8. 为人正直，表里如一；
9. 谦虚谨慎，善于学习；
10.不满足于现状，但不脱离现实。
四、如何让下属对你忠诚？
1. 思考全面，小处着手。
2. 懂得培养，量少而精。
3. 信任下属，换位思考。
五、绩效管理三守诀
1. 一中心原则：绩效。
2. 六授权步骤：解释工作重要性、说明主管要求、界定职权范围、协商最后期限、下属反应、追踪控制；
3. 七职场原则：汇报工作说结果、请示工作说方案、总结工作说流程、布置工作说标准、关心下级问过程、交接工作讲道德、回忆工作说感受！
